(一)下列情況屬于免費維修范圍,彩譜提供一年的售后免費維修服務
本產(chǎn)品自售出之日起一年內的保修,保修時須提交保修卡及有效購買憑證;
保修只針對本產(chǎn)品本身的質量問題而引起的故障。
(二)下列情況不屬于免費維修范圍,彩譜可提供有償維修服務
未按使用說明書的要求安裝、使用、維護及保管導致的產(chǎn)品故障或損壞的;
產(chǎn)品型號、序列號與產(chǎn)品不符的;
無產(chǎn)品保修卡和有效購買憑證的;
超過保修有效期,經(jīng)修復仍可繼續(xù)使用的;
非彩譜技術人員或彩譜授權服務商自行拆動而損壞的;
意外因素或人為因素導致產(chǎn)品損壞的;
因不可抗拒力(如水災、火災、地震等)造成損壞的。